市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程。
產品定位:目標市場定位、產品需求定位、產品測試定位、差異化價值點定位、營銷組合定位。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據這些情況來給產品進行定價,產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道 。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略: 1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強的競爭實力,行業(yè)中企業(yè)實力相當或本企業(yè)實力上略占優(yōu)勢的情況,對于企業(yè)的要求當然也很高; 2、使競爭對手難以反擊;即采用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處于失敗或被動、劣勢的地位,對于企業(yè)的策略,創(chuàng)新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮; 3、不戰(zhàn)而勝的競爭策略;主要是采用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,采取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業(yè)的手段來,要根據行業(yè)特點和具體情況而定; 4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對于實力相當而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良藥,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業(yè)盈利。
1、市場環(huán)境分析
進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。
腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
3、產品優(yōu)勢分析
這里的產品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優(yōu)勢,進而產生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
4、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
對于一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。營銷是一個較復雜的體系,但所有的營銷活動都應基于以上四點進行,當明確了以上四點之后,想要做出好的營銷創(chuàng)意也不再是難事。