1、 安裝單（卡）必須詳細(xì)填寫(xiě)顧客的姓名、地址、聯(lián)系電話、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的型號(hào)、制造號(hào)碼、購(gòu)買(mǎi)憑證號(hào)碼、購(gòu)買(mǎi)日期、安裝日期。

2、維修單：維修單必須填寫(xiě)表格中的每一項(xiàng)，并且寄回公司售后服務(wù)部聯(lián)及財(cái)務(wù)聯(lián)，必須連號(hào)，不允許跳號(hào)，如有報(bào)廢也必須將報(bào)廢聯(lián)寄回，否則丟失一個(gè)號(hào)碼罰款50元/號(hào)

3、保內(nèi)維修：維修單詳細(xì)填寫(xiě)更換的配件和數(shù)目，憑返廠的維修聯(lián)及配件予以保內(nèi)維修的零配件以舊換新，保外維修的配件憑維修單向公司購(gòu)買(mǎi)。

4、任何維修，尤其保外維修必須如實(shí)填寫(xiě)維修單，不允許弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)弄虛作假則假一罰十。

5、安裝單及維修單都要匯總，以電子郵件或者傳真方式或郵寄方式寄給總公司售后部，總公司售后服務(wù)部予以匯總并回訪跟蹤。

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